Condiciones Generales de Venta
Estas Condiciones Generales de Venta, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre Juanbeltz y Usted (el cliente) para el suministro de nuestros Productos.
1.QUIENES SOMOS
Esta página web (www.quesojuanbeltz.com) es propiedad de "S.C. Juanbeltz López Ignacio, María Purificación y Luis Mari" (en lo sucesivo “Juanbeltz”, “nosotros”, “nuestro(s)/a(s)”, “nos”), Sociedad Civil constituida en virtud de la legislación española, con sede social en Caserío Mitxetonea, calle San Juan, 83. Beruete, Navarra, España, e inscrita en el Registro Mercantil de Navarra y con número de identificación fiscal J31586712.
2. REALIZAR UN PEDIDO
Para poder realizar un Pedido deberá tener 18 años como mínimo. Puede realizar un Pedido rellenando el Formulario de Pedido de nuestra Página Web. No se aceptarán Pedidos enviados de forma distinta a esta.
Al realizar su Pedido, le notificaremos la recepción por nuestra parte emitiendo una Confirmación de Pedido con un Número de Pedido. Esta notificación será enviada a la dirección de email que nos haya facilitado en el Formulario de Pedido. La aceptación de su pedido será efectiva cuando reciba por email la notificación.
Puede haber ocasiones en las que nos sea imposible suministrar nuestros Productos, debido, por ejemplo, a que no estén disponibles en stock. En estos casos nos pondremos en contacto con usted. Si lo desea, cancelaremos su Pedido en relación con los Productos que no podamos suministrar y le devolveremos cualquier suma de dinero que nos hubiera satisfecho por tales Productos.
Juanbeltz se reserva el derecho de cancelar un pedido si considera que no puede verificar la información de envío y facturación.
3. PRECIOS
El precio de los Productos es el que se indique en la Confirmación de Pedido e incluyen todos los impuestos españoles. Los gastos de entrega, cuando los haya, serán a cargo del cliente. Juanbeltz se reserva el derecho de modificar los precios de venta en cualquier momento, excepto en los pedidos ya realizados.
4. PAGO DE SUS PRODUCTOS
Puede pagar su Pedido por los sistemas de pago que aparecen en la sección de formas de pago de la Página Web. Su Pedido será enviado después de que recibamos el pago. De no recibir el pago por el importe íntegro en el plazo de 15 días de la fecha de su Pedido, éste será cancelado.
Le enviaremos la factura, si así lo solicita, a la dirección de correo electrónico especificada en su Confirmación de Pedido, y los Productos solicitados a la dirección de envío que haya especificado, que, en su defecto, será la de facturación.
5. SEGURIDAD EN EL PAGO
Juanbeltz no guarda la información relativa a tarjetas de crédito de sus clientes. Para los pagos mediante tarjetas de crédito, Juanbeltz utiliza una pasarela de pago gestionada por PayPal. En este sentido, los datos confidenciales (número de la tarjeta, etc.) son tramitados de forma directa por PayPal mediante su protocolo de seguridad (SSL).
6. ENTREGA
En el momento de la entrega de los Productos a nuestro transportista le enviaremos la confirmación del envío al correo electrónico que nos haya indicado en el Formulario de Pedido. La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual o incluso a una tercera persona a la que se desee hacer un regalo. El plazo de entrega que se fije en la página tendrá carácter meramente indicativo. No obstante, Juanbeltz se esforzará por respetar ese plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado. Juanbeltz no se hará responsable de los retrasos de entrega de mercancía derivados de incidencias propias de la empresa transportista o ajenas a su control.
7. CANCELACIÓN DE UN PEDIDO
Puede cancelar un Pedido en cualquier momento, solo tiene que comunicarlo a través de la sección Pedidos de su cuenta. Recibirá entonces un correo electrónico confirmando la cancelación de su pedido. Si el Pedido ya hubiese sido enviado no podrá realizar la cancelación, pero podrá realizar la devolución una vez recibido.
8. DEVOLUCIONES Y CAMBIO
Dispone de un plazo de 14 días desde la fecha de recepción de los Productos para devolverlos y/o proceder a su cambio. Para ello, envíe los artículos en su embalaje y estado original, junto con la nota de entrega que encontrará en su Pedido, indicándonos si quiere hacer un cambio o la devolución de su importe. Escoja el medio de transporte que prefiera y envíe los productos usando el adhesivo con la direccion de devolución ya impresa que encontrará en la parte de abajo del albarán de entrega.
Los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo y no serán reembolsados (a no ser que se trate de un cambio o una devolución debida a un error por nuestra parte o por un producto en mal estado). No aceptaremos envíos a portes debidos.
9. CONTROL DE EXPORTACIÓN
Se compromete a cumplir todas las Leyes de Exportación. Acepta (I) no exportar ningún Producto a ningún país contraviniendo cualquier Ley de Exportación, y (II) a no exportar ningún Producto a ningún país para el cual se requiera licencia de exportación u otra aprobación gubernativa, sin haber previamente obtenido todas las licencias o aprobaciones necesarias. Garantiza que no está ubicado en, no está bajo el control de, ni es ciudadano o residente de, ningún país al cual esté prohibida la exportación de los Productos por alguna Ley de Exportación.
10. FUERZA MAYOR
Nosotros haremos todo lo posible por cumplir nuestras obligaciones derivadas de estas Condiciones. Sin embargo, no seremos responsables por demoras o incumplimiento si la demora o incumplimiento son debidos a fuerza mayor. En caso de demora, cumpliremos nuestras obligaciones tan pronto como nos sea razonablemente posible.
11. PROTECCIÓN DE DATOS
Juanbeltz protege su información y datos personales en base a las condiciones expuestas en su Política de Privacidad. Al realizar un pedido, acepta y entiende que vamos a almacenar, procesar y usar los datos recogidos en el formulario de Pedido para poder hacer la entrega de su Pedido. Para una información más detallada de cómo protegemos su información por favor lea nuestra Política de Privacidad.
12. NO RENUNCIA
La no exigencia del cumplimiento de cualquier término de este Contrato, ya sea por su parte o por la nuestra, no constituye renuncia a dicho término. Ello no afectará en modo alguno el derecho de dicha parte de hacer cumplir dicho término con posterioridad.
La invalidez o ineficacia de cualquier cláusula del Contrato no afectará adversamente a la validez ni al cumplimiento de las restantes cláusulas.
13. ACEPTACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Venta, así como cualquier relación entre usted como Usuario y Juanbeltz se regirán por la legislación española. Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia o contenido de estas Condiciones Generales de Venta o de las relaciones entre Usted y Juanbeltz, ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Pamplona, Navarra (España).
Nos reservamos el derecho a realizar cambios en cualquier momento en nuestro sitio Web, así como en estas Condiciones Generales de Venta.
Al realizar un pedido acepta las presentes Condiciones Generales de Venta, así como nuestra Política de Privacidad.
Última actualización: 2/02/2016